Трансформация ваших продаж под руководством экспертов
Глубоко погружаемся в процессы вашей компании, внедряем культуру ведения CRM, обучаем ваших сотрудников работе в программе, проводим тренинги по продажам
Заказать проект внедрения
Заполняя данную форму Вы даете согласие на обработку и хранение персональных данных
Совместно мы создадим систему, которая выедет ваши продажи на абсолютно новый уровень, сократит цикл сделки и обеспечит долгий LTV. Специалисты PDD PRO применяют передовой опыт, лучшие практики и технологии продаж при разработки системы ваших продаж.
Этапы внедрения CRM
1
Анализ бизнес-процессов
Проходим полный путь клиента в вашей компании, проводим интервью с командой, чтобы собрать функциональные требования к будущей системе
2
Подготовка и планирование
Составляем карту проекта. Замеряем метрики до внедрения. Закладываем в будущую систему стандарты качества и мотивацию менеджеров по продажам
3
Настройка системы и интеграций
Настраиваем воронки, интеграцию с внешними и внутренними сервисами компании, телефонию, виджеты. Создаем облачную инфраструктуру для автоматизации работы сотрудников
4
Обучение работе с системой
Прописываем инструкции и регламенты. Обучаем сотрудников, консультируем по возникающим вопросам и обеспечиваем мягкий переход от привычных инструментов к правильным
5
Тестовый запуск и аналитика
Настраиваем систему аналитики, ключевые отчеты для руководителей. Производим тестовый запуск с замером метрик после внедрения. Ищем точки роста CRM-системы
6
CRM-маркетинг
Настраиваем автоворонки, подключаем чат-боты, автоматизируем отправку писем и смс
7
Оптимизация системы
Дорабатываем интерфейс, более точечно автоматизируем рутину, интегрируем CRM с учетными системами
8
Повторное обучение
Обучаем сотрудников по обновленным регламентам. Анализируем узкие места системы продаж. Консультируем сотрудников по возможностям выстроенной системы