Курс CRM-маркетинг

14.08-04.09.21

5000 грн.

4 НЕДЕЛИ ОБУЧЕНИЯ

Курс для руководителей отдела маркетинга и собственников бизнеса. Сделайте маркетинг неотъемлемой частью продаж в компании

Формировать и управлять командой CRM

Создавать и реализовывать CRM-стратегию

Монетизировать клиентскую базу.

Программа курса

14 августа, 17:00–19:30

Введение в CRM-маркетинг

Что такое CRM-маркетинг и для чего он нужен. Что туда входит? План курса, аудит собственного отдела продаж до старта

21 августа, 17:00–19:30

Основные каналы коммуникации в B2B

Каналы коммуникации, их виды и особенности. Сервисы для коммуникации и стратегия продвижения

28 августа, 17:00–19:30

Программы лояльности в B2B

Цели и виды программ лояльности Как разработать программу лояльности и оценить результат.

4 сентября, 17:00–19:30

Анализ базы клиентов

Анализ клиентской базы. Метрики для анализа. Методы анализа, сегментации и кластеризации.

11 сентября, 17:00–19:30

Стратегия управления клиентской базой

CRM стратегия. Как создать и реализовать CRM стратегию. Инструменты, шаблоны и успешные практики

18 сентября, 17:00–19:30

Ключевые показатели эффективности

Как оценить и повысить конверсию каналов CRM-маркетинга

В результате

Узнаете, какие инструменты удержат клиентов и увеличат прибыль компании. Научитесь разбираться в механиках CRM-маркетинга и сможете быстро внедрить их в бизнес-процессы. Разберётесь, как построить CRM-стратегию компании, собрать и эффективно использовать базу клиентов.

Официальный сертификат

Все материалы собраны на контент-хабе, который будет доступен участникам и после окончания курса.

Поддерживающая сессия через 30 дней

Стоимость курса

5500 грн

1000 грн

6 недель совместной работы, индивидуальные разборы, шаблоны и практика

«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»