Докладний аудит CRM для її розвитку і вдосконалення

Головне, що ви зрозумієте в ході аудиту - наскільки ваша поточна CRM-система закриває потреби бізнес-процесів і допомагає досягти сформованої перед впровадженням мети.

Крім цього, ви дізнаєтеся, як поліпшити роботу з поточною базою клієнтів, домогтися більш ефективної роботи менеджерів, спростити взаємодію з CRM для всієї команди та навчити керівників управляти відділом, використовуючи можливості системи й дані аналітики.

Ми збираємо список рекомендацій в форматі «Бери та роби». Послідовно виконавши серію поліпшень, ви отримаєте швидке підвищення ефективності роботи співробітників. Можливо, частина рекомендацій буде містити рішення, які зажадають участі технічних фахівців або розробників.

Ми добре розуміємо, що CRM-система містить всі дані про продажі, прибутку і клієнтів вашої компанії. Кожен співробітник, який бере участь в процесі підпише з вами зобов'язання про нерозголошення персональних даних наших клієнтів.

Ми суворо дотримуємося політику конфіденційності даних і перед аудитом документально закріплюємо нашу відповідальність за їх нерозголошення. Все, що побачить наш співробітник під час проведення аудиту вашої CRM, що не буде передано третім особам або використано їм в особистих інтересах. Ми ніколи не ведемо відеозапис віртуальних сесій.

Для зручності, гнучкості та швидкості ми пропонуємо як пакетний супровід CRM на регулярній основі, так і разові технічні сесії, які оцінюються по годинах.