Битрикс24 CRM допомагає продавати більше

ПОВНИЙ КОНТРОЛЬ НАД ПРОДАЖАМИ І СЕРВІСОМ

Усі дзвінки, листи, чати клієнтами на сайті і соцсетях зберігаються в CRM

CRM сама веде клієнта по воронці: від холодного контакту до успішної угоди

Роботи відправляють клієнтам листа, sms і автоматизують продажі

CRM- маркетинг допомагає посилити первинні і повторні продажі

ІСТОРІЯ РОБОТИ З КЛІЄНТОМ В ОДИН КЛІК

Збережена уся історія угоди : від першого запиту клієнта (тексти листів, sms і чатів, запису дзвінків і зустрічей) до оцінки їм роботи ваших співробітників.

У картку заносяться коментарі і усі заплановані справи по клієнтові.

ОБ'ЄДНАННЯ УГОД ДЛЯ ОДНОГО КЛІЄНТА

Якщо один і той же клієнт спочатку написав, а потім подзвонив, то автоматично з'являться дві різні угоди на одній або різних стадіях.

Визначте основну угоду і об'єднайте їх в одну. Для наведення ладу в CRM система регулярно перевірятиме її на наявність дублів.

Менеджер сам вирішить об'єднувати дублі автоматично або розбирати вручну.

АВТОМАТИЗАЦІЯ ПРОДАЖІВ

Роботи виконують різні дії з лидами і угодами при зміні стадії.
Наприклад, відправлять лист або SMS клієнтові.
- Шаблони з CRM- маркетингу в листах роботів
- Запуск автомтичного дзвінка
- Створення документу
- Відправка документу
- Зміна дати в документі
- ще 50+ роботів

CRM-МАРКЕТИНГ

Розсилки e - mail, sms, реклама з персональними пропозиціями під різні сегменти ваших клієнтів посилять первинні і повторні продажі.

Використайте готові шаблони, конструюйте свої і відстежуйте ефективність розсилок

CRM для послуг

Власники і менеджери автосервісів, салонів краси, клінік можуть вести розклад роботи майстрів і зайнятості ресурсів, пропонувати послуги бронювання.

За допомогою CRM- маркетингу відправляйте нагадування клієнтові на телефон (голосове повідомлення або sms) і на email

НАСКРІЗНА АНАЛІТИКА

Наскрізна аналітика допомагає маркетингу і відповідає на головні питання "Який рекламний канал дає більше продажів"? і "Який трафік менеджери краще всього конвертують в продажі"?

Ви відразу зрозумієте, хто з менеджерів працює ефективно, і з якими рекламними каналами варто працювати. Ви бачите, скільки грошей ви витратили на кожен рекламний канал і скільки він приніс вам прибутки..

ВБУДОВАНА ТЕЛЕФОНІЯ

Орендуйте телефонний номер або підключіть власну АТС. Настройте свій сценарій розвитку подій при зверненні клієнта. Все збережеться в CRM.

БЕЗКОШТОВНІ ФОРМИ ЛІДОГЕНЕРАЦІЇ

Встановіть чат на свій сайт і відповідайте клієнтам в режимі реального часу.

Створіть власні форми захоплення і розміщуйте їх на будь-яких ресурсах

КОНТРОЛЬ ПЕРСОНАЛУ ЗА ДОПОМОГОЮ ЗАВДАНЬ

Стежте за ефективністю співробітників. Використайте її для розрахунку KPI і преміальної системи в компанії

У Битрикс24 запропоновані різні методики роботи із завданнями:
- В "Моєму плані" розподіляйте завдання по стадіях.
- У режимі "Терміни" вони розподіляються автоматично залежно від терміну.
- Календар показує усі завдання по днях.
- У діаграмі Ганта видно взаємний зв'язок.
- Список - для роботи в звичному інтерфейсі.

ОБМІН ДАНИМИ З 1С

Ви можете настроїти двонаправлений обмін даними (товари, контакти, компанії, замовлення) з 1С в реальному часі.

Підтримуються версії 1С :Бухгалтерия 3, 1С :Управление торгівлею 10.3,11 і 1С :УНФ 1.6., 1С :Фреш

УСЕ ЦЕ І БАГАТО ЩО ІНШЕ У ВАС В МОБІЛЬНОМУ

Залишайтеся завжди на зв'язку і управляйте продажами з будь-якої точки світу!
Безкоштовне застосування для iPhone і Android

ВАРТІСТЬ ЛІЦЕНЗІЙ